10 années de formations, ça se fête !

Nous venons de clôturer l'année 2023, pour laquelle 91% de nos stagiaires se sont estimés satisfaits des formations auxquelles ils ont participé, soit une augmentation de 34% par rapport au taux de satisfaction de l'année 2022. Quel splendide cadeau pour notre dixième anniversaire en tant qu'organisme de formation ! Et un grand merci à nos stagiaires pour leur confiance renouvelée.

Le 19 août 2023 a marqué les 10 ans de SemWare en tant qu'organisme de formation, une activité qui est venue naturellement se greffer à notre vocation première, celle de créer et de commercialiser des solutions logicielles appliquées aux industries de process, et plus spécifiquement à la gestion des semences, de A à Z.
L'étape suivante consiste bien évidemment à apporter aux utilisateurs de nos outils les connaissances et compétences qui leur permettront de les utiliser de façon optimale.


L'OF SEMWARE, EN QUELQUES CHIFFRES
 
C'est vrai que dans notre jargon professionnel à nous, l'abrégé OF est plus spontanément associé à Ordre de Fabrication. En tant qu'Organisme de Formation, cet abrégé n'a rejoint notre lexique que relativement récemment, le 24 mars 2022, date à laquelle nous avons obtenu la certification qualité Qualiopi (consulter le certificat). Mais après tout, d'OF à OF, il n'y a peut-être pas si loin ! Car pendant nos formations, nous fabriquons bel et bien des savoirs et des compétences. Et pas qu'un peu ! Ainsi, de 2013 à 2023, nos formateurs, "maison", ont animé plus de 150 sessions, à partir d'une offre de formations comptant, en 2023, pas moins de 23 thèmes différents (mais néanmoins complémentaires), pour presque 500 stagiaires qui, à leur tour, ont formé leurs propres équipes d'utilisateurs, par services, spécialités...

 

L'APPORT DE LA CERTIFICATION QUALITE QUALIOPI


Pour que nos formations puissent continuer à être financées par les opérateurs de compétences, il nous a bien fallu en passer par la certification qualité Qualiopi. C'est un dispositif plutôt lourd à gérer, surtout pour une TPE (moins de 20 salariés). Si la volonté "qualité" était déjà dans notre tempérament, le formalisme du label a néanmoins nécessité quelques ajustements. Sans oublier le large éventail de critères qualité, qu'il a fallu passer au crible.
A l'approche intuitive de l'avant Qualiopi sont venus s'ajouter de nouveaux outils pour systématiser le partage de l'information et co-construire les process, à chaque étape, en interne mais aussi dans le cadre de la relation avec nos clients et stagiaires. A la clé :

  • des procédures huilées, puis re-huilées, jusqu'à ne plus grincer,
  • de meilleurs consultants à votre service,
  • des développeurs plus conscients de vos enjeux.
Avec toujours pour optique d'améliorer la qualité de nos prestations, à tous les niveaux : pédagogique, métier, administratif, légal, réglementaire...

 

VERS UN PLUS JUSTE EQUILIBRE ?

Il arrive parfois que nos stagiaires déplorent une certaine lourdeur administrative et beaucoup trop de paperasse. Certes. D'ailleurs, nous travaillons déjà à alléger la "machinerie administrative" autant que faire se peut, afin de concentrer l'essentiel de nos forces sur nos objectifs de formation :
  • l'adaptation des utilisateurs de nos solutions logicielles à leur poste de travail,
  • le développement de leurs compétences,
  • l'acquisition, l'entretien et/ou le perfectionnement de leurs connaissances.
Cependant, une part de l'excellent taux de satisfaction obtenu pour 2023 peut sans conteste être attribué à Qualiopi. Pourquoi ? Déjà parce qu'en interrogeant nos process de façon plus systématique et approfondie, nous avons ouvert la porte à d'importants changements. Ensuite, parce qu'un meilleur partage de l'information nous a permis de décloisonner ; et c'est alors tout le système formatif qui s'en trouve enrichi, profitant ainsi de ressources parfois inutilisées jusque-là. Et puis osons l'avouer : sans les obligations liées à notre certification qualité Qualiopi, aurions-nous calculé ce si fameux taux de satisfaction ?



Pour approfondir :
N'hésitez pas à consulter notre Catalogue des formations et/ou notre équipe !

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